Condiciones Generales de Venta




1 - ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estos siguientes términos y condiciones generales de venta reglamentan las relaciones entre la sociedad STUDIO GUITAR de un Capital de 741 600.00 euros, cuyo sede se sitúa en el 39/41 calle Victor Massé - 75009 Paris, Siret 331 192 708 00070, y cada persona física o moral quién realiza un pedido en el sitio internet EUROGUITAR .COM, por teléfono o por correo.

Cada cliente quién realiza un pedido en el sitio EUROGUITAR, sitio que pertenece a la sociedad STUDIO GUITAR, reconoce haber tomado conocimiento de las condiciones generales de venta, y admite aceptarlas sin ninguna reserva. Los datos en el sitio se ofrecen a título informativo y no tienen carácter oficial, ésos están sujetos a cambios sin previo aviso. Las condiciones aplicables serán las vigentes a fecha del pedido del cliente.



2 - DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Nuestras ofertas y precios son válidos mientras aún están presentes en el sitio, dentro de la limitación de existencias disponibles. Por si acaso, después de haber realizado el pedio, un producto resultaría completamente o en parte indisponible, mientras estaba indicado en stock , EUROGUITAR entrará en contacto con usted para proponerle la modificación o anulación del pedido, con posibilidad de reembolso. Puede que un producto agotado aparezca en existencias. En tal caso, La sociedad STUDIO GUITAR no puede ser considerada como responsable. En caso de pedido de un producto indisponible, en su cuenta cliente, por email o teléfono, el Cliente recibirá una información en plazos más breves.

Nos reservamos el derecho de reducir la cantidad de pedido por cuenta cliente, para un producto similar. Para los productos que no están en existencias en nuestro depósito, nuestras ofertas son válidas siempre que estén disponibles en proveedor. En este marco, se facilitarán las informaciones de disponibilidad al momento de realizar el pedido. Esas informaciones procedentes de nuestros proveedores, pueden incluir extraordinariamente fallos o modificaciones . Excepto si le interesa una solución de cambio para un producto equivalente, su pedido indisponible podrá ser anulado mediante simple solicitud, y conseguirá el reembolso en su cuenta bancaria si ha sido cobrado.



3 - IDENTIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Siempre que sea posible, intentamos asegurarnos de que las fotografías sean lo más fieles posible respeto a los artículos que ilustran. Pero no podemos garantizar una semejanza total, sobre todo en lo que concierne los colores. La mayoría de las fotografías, textos, diseños gráficos y fichas técnicas provienen de las documentaciones establecidas por los fabricantes o constructores.



4 - STOCK B y/o MODELO DE EXPOSICIÓN

En la mayoría de los casos, lo que se llama STOCK-B, concierne productos que nos han sido devueltos por clientes cuya opinión ha cambiado ; de hecho esos productos pueden presentar defectos de orden estético, como marcas de que se hayan utilizado, pequeños arañazos, lígeros hundimientos o, en ciertas situaciones, simplemente un embalaje un poco dañado. Lo que se llama EXPO concierne principalmente productos presentados en nuestras tiendas, y que tienen unos defectos de orden estético, como los que se acaban de precisar en el artículo anterior (Stock B). En esos dos casos, esos productos de precio reducido, fueron objeto de controles rigurosos efectuados por nuestro servicio, y gozan de las mismas garantías que un producto estándar.

¡CUIDADO! De manera general se trata de ofertas limitadas que solo se aplican a una unidad del producto. Por eso no se puede garantizar la disponibilidad. En esos productos Stock-B, EUROGUITAR aplica el mismo plazo de desistimiento, como en los productos estándares .



5 - PRECIO

Los precios de nuestros productos se indican en euros, iva incluido, fuera de la participación en los gastos de tramitación y de envío. Impulsado por el deseo de ofrecer los mejores precios , puede que ésos sean modificados varias veces al día. Los gastos de envío aparecen en cada una de las fichas de los productos, y en la cesta, excepto si esos gastos resultan ofrecidos por EUROGUITAR.

En caso de un pedido para un país que no sea Francia metropolitana, se considera el cliente como importador del o de los productos correspondientes. Para todos los productos enviados fuera de la unión europea y departamentos y territorios ultramar fanceses, el precio se indicará automaticamente sin el iva en la factura. Puede que el cliente tenga que pagar a las autoridades locales del país de entrega, derechos aduaneros o de importación, impuestos locales o de Estado. El cliente, y no el vendedor, tendrá que hacerse cargo de esos derechos y gastos. Esos gastos son responsabilidad plena suya, tanto en las formas de declaraciones como en las formas de pago.

EUROGUITAR se otorga el derecho de modificar sus precios en cada momento, pero los productos serán facturados en función de las tarifas vigentes, al momento en que se haya efectuado el pedido por el cliente. Los productos son propiedad de EUROGUITAR hasta que sea realizado el pago completo. Recordamos que desde el momento en que el cliente se hace propietario fisicamente de los productos pedidos, los riesgos de pérdida o de daño de los productos le serán transmitidos.



6 - PEDIDO

El cliente puede realizar el pedido por el sitio internet conectándose en www.euroguitar.com, o por teléfono al (0033) 3 20 88 85 85.

Para realizar el pedido, previamente el Cliente tendrá que identificarse rellenando, según las informaciones que le serán emitidas, un formulario puesto a su disposición, en el que aparecerán los datos necesarios a su identificación, como sus apellidos, nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección de entrega y de facturación. Para asegurar la calidad de la entrega, puede que se le pida al cliente una información adicional.

Antes de hacer la validación de su pedido, el Cliente tiene que conocer las condiciones de venta. Tan pronto como el cliente tenga recibido una confirmación de todos sus datos, ésa servirá como prueba de la transacción efectuada y aceptada sin reserva por el cliente.



7 - PAGO

Euroguitar.com le propone una amplia variedad de formas de pago, garantizadas al 100%.

• CON TARJETA BANCARIA


Las tarjetas bancarias acceptadas estan de typo Visa, CB y mastercard). El pago será cobrado al momento en que nuestro equipo de logística tenga preparado su pedido para el envío. Cuando el cliente realiza su pedido por el sitio, tiene que introducir los 16 números, fecha de caducidad y criptograma de la tarjeta para que la transacción sea aceptada por nuestro servidor seguro. Por motivos de seguridad, por si acaso se le olvida al cliente los números, o si resulta incompleto el código, el pedido será anulado automaticamente.

Sólo cuando el eje central de la tarjetas bancarias haya dado su aprobación para la transacción, se considerará como efectivo el pedido. En caso de rechazo, se anulará automaticamente el pedido. Nos reservamos el derecho de pedir una prueba de identidad y de posesión de tarjeta bancaria para cada uno de los pedidos realizados en el sitio. En caso de fraude, o de tentativa de fraude, de inmediato las autoridades pertinentes serán advertidas.



El pago con tarjeta en el sitio, sólo es posible para algunos países. Los clientes que residan fuera de un país vecino de Francia, tienen que contactar con EUROGUITAR con anterioridad, para definir la forma de pago adecuada. Los clientes que se sitúan en países fuera de la zona europea tiene que pagar exclusivamente por transferencia bancaria por adelantado. El pago con tarjeta se limitará a 2000 euros. Para una cantidad superior, sólo se aceptará una transferencia bancaria por adelantado. Las informaciones bancarias que usted introduce en el sitio, son codificadas en su propio ordenador, no se difusarán nunca sin codificar en internet, también EUROGUITAR.COM nunca podrá conocer su número de tarjeta, ni podrá conservarlo.



• FACILY PAY




• POR PAYPAL


Paypal es un servicio que le permite pagar por internet sin que se divulguen sus datos bancarios. El Cliente sólo comunica su número de tarjeta una vez, directamente a Paypal. Una vez registrado en Paypal, cada vez que quiera hacer compras por internet, el cliente ya no tendrá que introducir sus números de tarjeta. Sólo tendrá que identificarse en Paypal con su correo y contraseña. Las transacciones serán efectivas de inmediato.

• POR TRANSFERENCIA BANCARIA


Para que sea aceptada esta forma de pago, el pedido debe tener un precio total de 50 euros como mínimo. El pago tendrá que ser recibido dentro de un plazo de 8 días, con las informaciones necesarias a su identificación. Si el pago no resulta recibido dentre de esos 8 días, se anulará el pedido. El cliente reconoce estar al corriente de que la transferencia implica un plazo mínimo de tramitación entre los dos bancos correspondientes, y que esto puede retrasar el envío del pedido.

8 - ENTREGA

EUROGUITAR le permite eligir la mejor forma de entrega.

¿ Tiene prisa ? La opción “ Express ” le permite recibir su pedido en 24h, si los productos bien están disponibles en nuestros depósitos. (posible para Francia)

¿ Muy a menudo ausente ? - Puede decidir de una recogida en tienda que usted habrá eligido previamente entre los diferentes lugares propuestos. Cuando usted quiera, podrá ir a recoger su pedido (sólo posible para los paquetes que no son voluminosos y sólo posible para Francia). Para más informaciones, consulte nuestras condiciones generales de venta.



• EXPEDICIONES Y ENTREGAS


Al realizar el pedido, el cliente podrá eligir la forma de entrega entre las que le serán ofrecidas. Para ello, tendrá que indicar todos los datos necesarios a la entrega, como su dirección completa, su correo electrónico y número de teléfono que le permitirá al transportista entrar en contacto con el destinatario. Para que bien se efectúe la entrega, esos datos son esenciales. Si unos productos resultan disponibles de inmediato al realizar el pedido, EUROGUITAR se reserva el derecho de poder efectuar el envío del pedido en varios paquetes distintos. Tan pronto como los otros artículos estén en existencias, el envío será efectuado.

En caso de un artículo erróneo recepcionado, y a pesar de la firma en el albarán, el cliente se compromete a contactar con EUROGUITAR en un plazo de 4 días, para mencionar el problema, y pedir una recogida del producto correspondiente. EUROGUITAR se hará cargo del coste relativo a la devolución del producto. Por su lado, el cliente tendrá que asegurarse de que el artículo sea bien empaquetado en su embalaje original. Cuando el o los artículos estén recuperados, EUROGUITAR enviará de nuevo a su cargo los productos pedidos inicialmente. En ningún caso el cliente podrá hacerse propietario de un artículo recibido por error. Ése quedará propiedad de EUROGUITAR. Los plazos de entrega están indicados en días laborales, y sólo conciernen los pedidos enviados en Francia metropolitana (con excepción de Córcega). El plazo tiene efecto cuando el paquete resulta enviado desde nuestro depósito.

Por ser dependiendo de las informaciones facilitadas por el proveedor , esos plazos se dan con carácter indicativo, y no se pueden considerar como compromiso o contrato. Por si acaso tuvieramos que revisar nuestros plazos de entrega, debido a un retraso por parte del proveedor, el cliente sería informado de inmediato por teléfono o correo electrónico. Podrá decidir libremente de la anulación completa o en parte de su pedido. En caso de errores en el pedido o retraso en la entrega, no se podrá solicitar ningún pago de daños y perjuicios.

• GASTOS DE ENVÍO


Para responder del mejor modo posible a las expectativas del cliente, EUROGUITAR le ofrece varias formas de envío, de precios diferentes. El precio del porte depende del peso del pedido, de su precio total y de la destinación de envío . Esos gastos incluyen una participación en los gastos de tramitación y de envío. Un pedido se compone de una cantidad de artículos pedidos de una vez. En este caso, los gastos de envío sólo se aplican una vez, cualquiera que sea la cantidad de artículos pedidos. Para un envío “ express ”, un suplemento de pago será pedido con relación al peso y destinación del envío.



• FORMAS DE ENVÍO


  • - Entrega estandar : Se entregarán los pedidos en un plazo de 5 días desde cuando los paquetes salgan del depósito. Por estar ausente el destinatario, o si no se puede dejar el paquete en el buzón, recibirá una alerta por email o teléfono, o un aviso de paso en el buzón, que le permitirá ir a recoger el pedido en la oficina de correos cercana.


  • - Envio voluminoso : Esta forma de envío esta reservada para los artículos más pesados y voluminosos, más de 30 kg, como los teclados, altavoces,baterías… El cliente se compromete en verificar las condiciones de acceso a su domicilio. Las entregas se harán sólo en planta baja, si éste resulta bien accesible por el vehículo. El transportista no se ve obligado a subir al piso de arriba para efectuar la entrega . Si embargo, mediante un sobrecoste a cargo del cliente hacia el tranportista, y despues de un acuerdo entre ambas personas, la entrega podrá eventualmente realizarse.


  • - Entrega en tiendra Euroguitar : Si el cliente prefiere recuperar su pedido en tienda, en Lille, en Francia, un email le será enviado previamente informándole de que todo está listo para ser recogido. Con su DNI, podrá venir a recoger su pedido en la tienda, en EUROGUITAR 36 rue Littré 59000 LILLE - FRANCIA, dentro de los horarios de apertura : 10h-12h30 y 14h-19h. El cliente tendrá que firmar un documento en el que reconocerá haber recogido su pedido y bien hacerse propietario de ése.


  • - Entrega en departamentos y territorios de ultramar : Los plazos de manera general serán de 3 días laborales con el transportista TNT, o será de 8 días con un envío efectuado por el servicio de correos estándar francés. Para esas dos colonias de Ultramar Wallis &Futuna, Polinesia francesa y Nueva Caledonia, el plazo será de 8 días con TNT o de 10 a 15 días para un envío efectuado con el servicio de correos francés La Poste. Para esos pedidos a destinación de esos departamentos, las facturas serán realizadas libre de impuestos. El Cliente tendrá que hacerse cargo del impuesto a pagar a las autoridades locales.


  • - Envio internacional : Podemos efectuar entregas en Suiza, en Luxemburgo, en la mayoría de los países de la zona europea, y también en muchos países del mundo. Para Europa, el plazo es de 3 días más o menos, si el envío está efectuado por TNT, o de 7 días si está efectuado por el servicio de correos francés La Poste. Por tener que pasar por la aduana, esos plazos pueden variar. Para todos los países cuyo coste del porte no aparece en la lista de los países que se le propone al realizar el pedido, el cliente tendrá que contacta con EUROGUITAR para conocer ese coste exacto. Para los países que no pertenecen a la unión europea, los pedidos será facturados libre de impuestos. El cliente se hará cargo de pagar a las autoridades fiscales y aduaneras el impuesto correspondiente.


9 - RECEPCIÓN DEL PEDIDO

Al firmar el albarán, el cliente se compromete en aceptar los productos entregados sin poder hacer reclamaciones referentes a daños causados durante el transporte, ésas reclamaciones no se podrán aceptar. El Cliente tendrá que efectuar las verificaciones necesarias, y tendrá que formular reservas y observaciones precisas en el albarán ; si procede, tendrá que ejercer cualquier recurso contra el transportista. Le aconsejamos al cliente desempaquetar el pedido (o que el representante autorizado lo haga), en presencia del transportista, para comprobar el estado de su contenido. Si un artículo resulta dañado, el cliente tendrá que rechazar la entrega, tendrá que apuntar las observaciones precisas en el albarán (arañazos, golpes, rayas, paquete abierto o embalaje estropeado…. ) y pedir al transportista que lo devuelva a remitente.

¡ CUIDADO ! : La mención “ a reserva de desembalaje ” no es una observación precisa y no tiene NINGÚN VALOR LEGAL.

Por eso resulta indispensable describir el estado real del embalaje o de los productos. Después de haber apuntado en el albarán, de forma legible, las reservas necesarias, el cliente le pedirá al transportista firmar a su vez el documento, y conservará un exemplario como prueba. El cliente tendrá también que confirmar por un correo certificado esas observaciones al transportista dentro de los 48 horas laborales despues de la entrega, enviando una copia a esa direccíon : EUROGUITAR VAD - 76 rue du Capitaine Guynemer - 92400 COURBEVOIE





Después de haber recuperado el paquete en nuestro depósito, en relación con la solicitud del cliente, con el tipo de producto, y con las disponibilidades, se le propondrá un nuevo envío del mismo producto, o el cambio de éste por otro artículo equivalente. En caso de no aceptar ninguna de esas proposiciones, un vale con un validez de un año le será establecido y acreditado al cliente. El Cliente también tiene la posibilidad de pedir el reembolso de su artículo o productos. Desde el momento en que el cliente haya informado a EUROGUITAR de su decisión, el reembolso será efectuado dentro de un plazo de 14 días.



10 - DERECHO DE DESISTIMIENTO & DEVOLUCIONES

• 60 DIAS JOURS PARA ELIGIR


El cliente particular puede hacer uso de su derecho de desistimiento hasta 60 días después de la entrega de su pedido, y esto, sin tener que justificarse hacia el vendedor.

Esa posibilidad de desistir no se puede hacer en los artículos siguentes :

  • - Artículos que han sido sometidos a una personalización por parte del cliente, o productos que han sido claramente personalizados.
  • - Artículos, cuya forma de ser, hace que son montados de manera indisociable con otros artículos como los “ Sofware”, integrados a sus controladores ; si el cliente ha registrado en la web el producto, o si ha utilizado una llave de activación, el sofware ya no se podrá utilizar y el controlador ya no se podrá vender.
  • - Artículos vendidos en un embalaje cerrado por razones de higiene como las cañas, las boquillas, las flautas…. Y todos los accesorios relacionados. (Las devoluciones de esos productos cuyo embalaje ha sido abierto, no serán aceptados)
  • - Artículos de grabación audio/video o software, cuando ésos han sido abiertos por el consumidor después de la entrega.
  • - Así que todos los artículos incompletos, estropeados, dañados o manchados por el cliente. En efecto, el cliente puede probar el producto, pero se hará responsable en caso de devaluación causada por unas manipulaciones que no resulten necesarias cuando se quiere asegurar del estado o funcionamiento (Artículo L.121-21-3 al.3 del código de consumo francés).

¿Cómo devolver un artículo a EUROGUITAR ?
  • - Bien se asegure de que el producto no sea estropeado. Ponga el producto dentro de su embalaje original.
  • - Imprima el formulario de devolución. Cuando está rellenado, póngalo dentro del paquete.
  • - Envíe el paquete a la dirección indicada en el formulario (envío a su cargo)
  • - Recibirá el reembolso dentro de un plazo de 14 días laborales, si el producto está conforme.


¡ Cuidado !:Bajo ninguna circunstancia se aceptará una devolución “ contra reembolso ”.

• CAMBIO

Si el nuevo pedido tiene un valor superior, el cliente tendrá que realizar el complemento de pago por transferencia, para ello tendrá que contactar con el servicio de atención al cliente. Por lo contrario, si el nuevo pedido tiene un valor inferior, el cliente recibirá el reembolso de la diferencia, por transferencia en su cuenta bancaria, o recibirá un vale con un código (que se podrá utilizar en el sitio) correspondiente a la diferencia.

• REEMBOLSO

EUROGUITAR se compromete a realizar el reembolso en un plazo inferior o igual a 14 días después de la entrega de los productos en su depósito. El reembolso de una compra en efectivo, se hará por cualquiera forma de pago. En el caso de un pago a plazos, la utilización de su derecho de desistimiento provocará la anulación del pago. El prestador del servicio de pago a plazos, o EUROGUITAR podrá realizar el reembolso.

11 - GARANTÍAS

• LA GARANTÍA LEGAL CONTRA LAS FALTAS DE CONFORMIDAD


En virtud de los artículos L.211-4 a L.211-11 del código del consumo, al comprar en EUROGUITAR.COM , tiene acceso a una garantía contra las faltas de conformidad. Esa garantía contra las faltas de conformidad se aplica en el coste de las piezas y mano de obra necesarias para la devuelta en conformidad de su artículo.

El artículo debe corresponder a la descripción indicada en nuestro sitio, y debe tener las características indicadas o presentar las características que el cliente comprador puede legítimamente esperar respeto a las declaraciones públicas efectuadas por el vendedor, por el productor o su representante, en las publicidades o en las etiquetas.

En ese caso, hace falta que se nos relate en un correo manuscrito los defectos comprobados, y que se nos devuelva el artículo. Si la falta de conformidad resulta comprobada por nuestro servicio técnico, haremos el cambio o la reparación del producto con arreglo al coste que representa esa reparación según el artículo L.211-9 del código del consumo.

Conforme al artículo L.211-11 del código del consumo, después de la devolución del producto, si el defecto está bien comprobado, haremos el reembolso de los gastos de envío, previa presentación de recibos que demuestren esos gastos. Por lo tanto le aconsejamos guardar esos documentos justificativos de sus devoluciones. Por lo contrario, si no tiene recibo, haremos el reembolso a la tarifa básica correspondiente a un envío efectuado por el servicio de correo clásico. La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial posiblemente concedida.

• LA GARANTÍA LEGAL CONTRA LOS VICIOS OCULTOS


Conforme al artículo 1641 del código civil, el vendedor se hace responsable de la garantía de los defectos ocultos del objeto vendido, cuyo uso predifinido se encuentra afectado, o tanto reducido, que el cliente no lo hubiera comprado, o soló pagado un precio menor, si lo los había visto. El consumidor debe presentar una prueba del vicio oculto, con anterioridad a la venta, que afecta el uso del producto. Las medidas de respuesta a esos vicios excluyentes se Debe emprender por el comprador dentro de un plazo de dos años desde el momento en que se ha descubierto el daño.

• LA GARANTÍA COMERCIAL


Esa garantía se añade a las garantías legales mencionadas más arriba, para ofrecer una duración total de 3 años de garantía (5 años para ciertas marcas), con excepción de las válvulas de amplificadores, lámparas, cabezas magnéticas, faders, crossfaders, altavoces, tweeters, cápsulas y agujas de recambio DJ, cuya garantía se limita a 3 meses. En el caso de un uso anormal , de una avería causada por un uso que no hubiera respetado las instrucciones, o de daños consecuentes a la intervención de un técnico reparador no aprobado por EUROGUITAR, no se podrá aplicar la garantía.

Cada devolución de producto tendrá que ser previamente aprobada por EUROGUITAR quien facilitará al cliente un número de devoloción. Ese número tendrá que encontrarse escrito en el paquete. El cliente se hará responsable del envío y de su coste, por el servicio de correo local (correo certificado), o por transportista. Los productos tendrán que ser empaquetados en sus embalajes originales, en perfecto estado, con sus accesorios e instrucciones.

Ciertas marcas gestionan las devoluciones en garantía directamente con los clientes. En este caso, EUROGUITAR se compromete a facilitar las direcciones y datos necesarios para la devolución. Por lo contrario, excepto indicaciones contrarias facilitadas por nuestro servicio, los artículos defectuosos bajo garantía tendrán que ser enviado a la dirección siguiente : EUROGUITAR VAD - 76 rue du Capitaine Guynemer - 92400 COURBEVOIE

Por si acaso la reparación necesita que el producto sea enviado de nuevo al constructor, No se podrá considerar EUROGUITAR como responsable de los posibles retrasos causados por el constructor. Cada devolución que no sería justificada (avería no comprobada, ajuste de una guitarra, daño causado por un uso anormal...) será facturada al cliente con arreglo al tiempo gastado, y al coste del porte para el nuevo envío. En caso de daño causado a una persona por el uso de un artículo defectuoso , el cliente soló podrá alegar la responsabilidad del constructor.



12 - RESPONSABILIDAD

El vendedor no puede hacerse responsable del incumplimiento del contrato establecido en el caso de un stock agotado, de una indisponibilidad del artículo, en caso de fuerza mayor , pertubación o huelga de los transportistas. Los productos presentados son conformes a la legislación francesa en vigor, y a las normas pertinentes en Francia. Las fotografías, los textos, los grafismos e informaciones, y las características que ilustran los productos no son contractuales. Por lo tanto, el vendedor no podrá ser considerado como responsable en caso de error u omission en una de esas fotografías, textos o grafismos, informaciones o características de los productos, o en caso de modificación de las características de los productos por los proveedores.

Por supuesto, si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente al +33 (0)3 20 88 85 85 (coste equivalente a un allamada local, coste suplementario eventual según el operador). El vendedor no podrá asumir ninguna responsabilidad en caso de daño indirecto como pérdida de explotación, pérdida de ganancias, daños o gastos, consecuentes a la compra de un objeto.

Las informaciones contractuales aparecen en francés y los productos propuestos a la venta son conformes a la legislación francesa. Si resulta necesario, pertenece al cliente extranjero, verificar con las autoridades locales, las posibilidades de uso del producto solicitado. El vendedor no podrá asumir ninguna responsabilidad en caso de inobservancia de la legislación de un país extranjero. La elección y la compra de un producto o de un servicio, son la única responsabilidad del cliente. La imposibilidad completa o en parte, de utilizar los productos, debido a una incompatibilidad del material, no puede conducir a ninguna indemnización.



13 - DATOS PERSONALES

EUROGUITAR se reserva el derecho de recoger los datos del usuario, por el uso de cookies. La reunión de esas informaciones por EUROGUITAR, responsable de la tramitación, resulta necesaria para el tratamiento de las solicitudes del usuario. Facilitando a EUROGUITAR su correo electrónico, el usuario podrá recibir una confirmación de pedido. Con arreglo a su deseo, durante el proceso de creación de su cuenta cliente, el cliente podrá recibir las ofertas de EUROGUITAR, así que ofertas de otras sociedades del conjunto Music Business, o asociados comerciales, por email, teléfono o SMS como está indicado al momento de registrarse.

Nos pertenece estar seguro de que los datos personales, que nos han facilitado, sean correctas y actualizadas ; por eso, conforme al artículo 32 de la ley n° 2004-801 del 6 de agosto de 2004 relativa a la protección de las personas físicas en lo que concierne las tramitaciones de los datos personales, y que viene modificar la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a los ficheros informáticos y a las libertades, el usuario dispone de un derecho a acceder, modificar o cancelar informaciones suyas, en cualquier momento en su cuenta cliente, en EUROGUITAR. El VENDEDOR aplica todos los medios para asegurar la privacidad de esos datos transmitidos en internet. En este sentido, los servidores de pago asociados a EUROGUITAR utilizan una forma de pago segurizada de tipo SSL (Secure Socket Layer).



14 - PROPIEDAD INTELECTUAL & COOKIES

Todos los elementos del sitio EUROGUITAR, visuales o sonoros, así que la tecnología subyacente, están protegidos por el derecho de autor, por las marcas o por patentes registradas. Por lo tanto, ningún de los documentos del sitio EUROGUITAR, puede ser imitado, replicado, publicado de nuevo, descargado, transmitido o distribuido por ninguna manera, excepto en esas condiciones : es posible descargar una copia de los documentos en un ordenador para su uso personal, con fines no comerciales, siempre que no modifique las informaciones, y que mantenga intactos todos los copyrights y otras referencias de propiedad.

La modificación de esos documentos, o el uso de ésos con fines distintos constituye una infracción al derecho de propiedad intelectual de EUROGUITAR. El usuario, quien dispone de un sitio internet personal, que quiere poner, para un uso personal, en su sitio, un enlace que dirige a la página de inicio del sitio EUROGUITAR, tendrá la obligación de pedir una autorización a la sociedad STUDIO GUITAR. De ninguna manera, se tratará de una estipulación implícita de afiliación.

Por otro lado, los hiperenlaces que redireccionan al sitio EUROGUITAR, y que utilizan el framing o el in-line linking está terminantemente prohibido. En todos casos, todos esos enlaces, tendrán que ser suprimidos, mediante simple solicitud de la sociedad STUDIO GUITAR. Las marcas, los logotipos, los dibujos o modelos presentados en ese sitio son la propiedad exclusiva de EUROGUITAR. La difusión de esos datos, no puede ser considerada como una concesión de una licencia o un derecho de uso cualquiera de dichas marcas o elementos distintivos protegidos por el derecho de autor. Por lo tanto, no pueden ser utilizados bajo pena de falsificación.

EUROGUITAR recurre al uso de las cookies para que el cliente sea bien reconocido al conectarse al sitio EUROGUITAR.COM. En cualquier momento, el cliente puede decidir desactivar el uso de las cookies seleccionando los parámetros adecuados en su navegador. Sin embargo, esa desactivación evitará el acceso a ciertas funcionalidades del sitio que permiten la personalización de les servicios propuestos por el sitio. Las informaciones contractuales están presentadas en francés, y los productos propuestos a la venta son conformes a la legislación francesa. Le pertenece al cliente extranjero dirigirse a las autoridades locales para verificar las posibilidades de uso del producto que desea. El vendedor no podrá hacerse responsable en caso de incumplimiento de la legislación de un país extranjero.



15 - LEY APLICABLE

Cualquier controversia, relativa a la formación, a la aplicación o a la cesación de las obligaciones contractuales entre las partes, que no puede resolverse de manera amistosa, será sometida a la jurisdicción del tribunal del comercio, que incluye la sede de la empresa STUDIO GUITAR.