Euroguitar : política de garantías
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Euroguitar : política de garantías

¿Qué garantía tienen vuestros productos ?
Los productos vendidos por Euroguitar tienen una garantía de al menos 1 año, y puede llegar a 5 años para determinados productos. Euroguitar está a vuestra disposición para confirmar la garantía exacta de un producto concreto. El plazo de garantía viene dictado por el fabricante. Euroguitar sólo vende productos en los que la garantía está asegurada en Francia por el fabricante del producto, respetando siempre la legislación en vigor.

¿Qué garantías suplementarias ofrecéis ?
Ofrecemos la garantía « satisfecho o reembolsado » durante los 30 días siguientes a la compra en internet. Nos comprometemos a aceptar o cambiar un producto comprado en Euroguitar durante 30 días, a contar desde la fecha de la factura, y bajo reserva de recuperar el producto como nuevo, con su envoltorio original.

¿Qué puedo hacer si no estoy satisfecho con el producto entregado o si está defectuoso ?
Puede contactar con nosotros vía e-mail o por teléfono. Le explicaremos los pasos a seguir para asegurarle un servicio óptimo, siendo un procedimiento simple y rápido.

¿Tengo que pagar los gastos de devolución ?
Los gastos de transporte asociados a la devolución correrán de su cuenta, si se trata de un error de pedido y no de defecto del aparato.
En caso de defecto, Euroguitar podrá reemolsarle estos gastos de transporte con una simple demanda de su parte.

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